Opšti uslovi poslovanja
Uslovi prodaje putem Web shopa
1. Opšte odredbe uslova prodaje
Nosilac svih prava na web stranici www.smartsatovi.ba je firma za online trgovinu CONNECT – SOLUTION. CONNECT – SOLUTION putem navedene web stranice pruža uslugu prodaje putem svog servisa – Web shop (dalje u tekstu Web shop). Korišćenjem usluge Web shopa i servisa na internet domenu www.smartsatovi.ba smatra se da su kupci/potrošači u svakom trenutku upoznati s ovim Uslovima prodaje (u daljem tekstu: Uslovi), da ih potpuno razumiju i prihvataju. Ovi Uslovi primjenjuju se na prava i obaveze koje se odnose na kupovinu proizvoda ili usluga putem Web shopa i prava i obaveze koje proizlaze iz sklapanja Ugovora o prodaji na daljinu (u daljem tekstu: Ugovor) između potrošača kao krajnjeg kupca i Web shopa, te se smatraju sastavnim dijelom takvih ugovora.
Pružalac usluge online (internet) prodaje putem Web shopa je CONNECT – SOLUTION S.P. Banjaluka, JIB broj: 4512847040004.
Korisnicima (potrošačima) se preporučuje da se prije kupovine upoznaju sa ovim Uslovima i da ih redovno provjeravaju, kako bi uvijek bili upoznati sa svim svojim pravima i obavezama.
CONNECT – SOLUTION zadržava pravo izmjene ovih Uslova u svako doba bez obaveze prethodne najave i neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proistekle iz takvih promjena. Navedene promjene stupaju na snagu objavljivanjem na ovom Web shopu.
Web shop se potpuno odriče bilo kakve odgovornosti za tačnost i/ili potpunost svih informacija i sadržaja preuzetih od zvaničnih proizvođača čiji proizvodi se nalaze u ponudi Web shopa www.smartsatovi.ba. Web shop zadržava pravo greške u opisu i fotografiji proizvoda.
Web shop ne garantuje da fotografije proizvoda potpuno odgovaraju izgledu samog proizvoda. Za moguće nenamjerne greške kod opisa proizvoda ne odgovaramo. Moguće su razlike između stvarnog proizvoda i fotografije proizvoda, te opisa proizvoda na ovim stranicama, ako proizvođač izmijeni neku od karakteristika ili sadržaj proizvoda. Svi opisi se redovno i detaljno provjeravaju.
2. Zaštita podataka pri kupovini
Web shop se obavezuje da će poštovati anonimnost i privatnost korisnika Web shopa te će podatke koristiti i obrađivati isključivo u svrhu i namjenu određenu ovim Uslovima. Web shop može prikupljati lične podatke korisnika, kao što su ime, adresa, telefonski broj ili e-mail adresa samo ako iste korisnik dobrovoljno dostavi Web shopu.
Web shop će navedene podatke koristiti isključivo u svrhu ispunjenja ugovornih obaveza i što boljeg uvida i razumijevanja pojedinačnih potreba, navika i zahtjeva korisnika kao i daljeg razvijanja i kvalitetnijeg pružanja svih usluga Web shopa. Web shop može da prikuplja, obrađuje i objavljuje podatke o korisnicima koji se odnose na način upotrebe Web shopa bez otkrivanja identiteta korisnika i/ili ličnih podataka koji omogućuju otkrivanje identiteta korisnika.
Web shop ni na koji način i nikad neće ugroziti bezbjednost i privatnost nijednog svog korisnika. Web shop će automatizovano bilježiti podatke o navikama korišćenja Web shopa od strane korisnika, između ostalog i podatke o posjećenosti određenih stranica i/ili sadržaja. Takve podatke Web shop će koristiti isključivo u svrhu unapređivanja svoje usluge i prilagođavanja i individualizacije promotivnih aktivnosti prema potrebama pojedinačnih korisnika.
Web shop ne bilježi broj kreditne kartice bilo kojeg korisnika/kupca/potrošača niti arhivira transakcijske podatke. Web shop za naplatu sa kreditnih kartica koristi usluge treće strane – PikPay servisa i ovlašćene banke, koji enkripcijom štite podatke potrošača.
3. Komunikacija Web shopa s korisnicima
Registracijom i kupovinom svaki korisnik/kupac/potrošač daje saglasnost da ga Web shop u svrhu promocije proizvoda i usluga može putem elektronske pošte obavještavati o promjenama ili dodavanju sadržaja stranicama, popustima, akcijama, proizvodima ili promjeni načina pružanja usluge. Korisnik može u svakom trenutku opozvati navedenu saglasnost.